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Dimanche 5 Février 2012

La logistique du e-commerce

Notre valeur ajoutée

Une offre logistique globale

Nous construisons depuis juin 2000, une solution logistique globale adaptée à la livraison vers les particuliers.

Un part très importante de nos ressources est consacré en R&D et en recherche de nouveaux services. Ces 2 axes, très présents chez CrossLog depuis son origine, contribuent à l’amélioration de nos outils, au développement de nouveaux services, à la recherche de nouveaux prestataires, à la mise en place des meilleurs outils de reporting et de traçabilité, … Nous avons eu cette approche dès l’origine de la société afin de coller au mieux aux évolutions fortes des besoins du marché.

En nous appuyant sur un réseau de plus de 20 prestataires, sur notre informatique interne et sur notre équipe de responsables de comptes assurant la gestion supply chain et le pilotage des flux marchandises, nous souhaitons construire et gérer pour chaque client une offre logistique globale exactement adaptée à ses besoins.

Notre organisation (structure, informatique, procédures) nous permet de traiter la grande majorité des secteurs présents sur le e-commerce :
- High Tech - Equipement de la maison - GEM
- Textile, habillement, accessoires
- Santé - Beauté, cosmétique - Secteur du luxe
- Produits semi-frais (fleurs, chocolat, …)
- ventes événementielles
- …

Cette offre logistique globale permet de traiter le besoin exact de nos clients en proposant les bons services :
- de logistique,
- de livraison et
- autres

Elle offre par ailleurs tous les avantages liés à la mutualisation, notamment en ce qui concerne
- les moyens (entrepôt, partenaires transport, assurance, centre de contact),
- l’expertise (équipe de gestionnaires de flux, responsables transport)
- les moyens informatiques,
- les navettes transports,
- etc...

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