Notre informatique Crossdesk

Description de l’outil

CrossDesk est un outil développé par CrossLog dans le cadre de son activité de pilotage de la chaîne logistique.

Cet outil de pilotage de la chaîne logistique a été développé de façon à disposer de toutes les fonctions nécessaires à la gestion de flux logistiques mais en se focalisant sur les fonctions strictement indispensables. En respectant ce principe CrossLog a ainsi pu mettre au point une solution de pilotage de la chaine logistique caractérisée par :

 Sa solidité
 Sa simplicité d’utilisation
 Son évolutivité
 Et son faible coût

La technologie utilisée pour la gestion de flux logistiques permet un partage d’informations entre les différents acteurs du traitement de la commande (client final, marchand, fournisseurs, prestataires logistique, prestataires transport, livreurs, call center, …).

Différents types d’accès aux informations sont offerts (Web, client serveur, échanges fichiers XML, téléchargement de fichiers Excel,…) et permettent à tous les acteurs de disposer de façon sécurisée de tout ou partie des informations de la base client (commandes, stock, CA, opérations commerciales, clients, produits, règlements, …)

CrossDesk, outil de pilotage de la chaîne logistique, comporte plus de 45 fonctions réparties en 5 principaux modules :

 Vente (saisie commande, paiement, encaissement, relance)
 Marketing (client et opération commerciales)
 Logistique (entrepôt et approvisionnement)
 Transport de livraison (traitement Hub, prise de rendez-vous, livraison)
 SAV (retours, litiges, pré-facturation, alertes)

Comment CrossLog est interfacé avec les boutiques e-commerce

— Schéma de fonctionnement de CrossDesk —